01-07-2009 16:53
Hati-hati Terhadap E-mail Penipuan Dengan Subject : Lindungi Account Anda
Pelanggan IM2 yang terhormat,
Terima kasih atas kepercayaan Bapak/Ibu yang telah memberikan kesempatan kepada kami untuk menyediakan layanan internet.
Bersama ini kami informasikan bahwa telah terjadi tindak penyalahgunaan oleh pihak yang tidak bertanggung jawab, dengan mengatas namakan PT. Indosat (indosat PtyLtd), mengirimkan email dengan Subjek: Lindungi Account Anda. Adapun email tersebut dikirimkan dari : "Indosat Maintenance Unit", dengan alamat pengirim tercatat sebagai: tomclark@rrohio.com.
Email tersebut berisi permintaan untuk memberikan username dan password, serta nama lengkap Pelanggan IM2. Perlu kami informasikan bahwa terkait sifat pribadi dan kerahasiaan user dan password, IndosatM2 tidak pernah meminta para pelanggan untuk menginformasikan username password untuk kebutuhan apapun. Melalui kesempatan ini, kami menyatakan bahwa email dengan subjek tersebut diatas tidak bersumber dari Manajemen PT. Indosat maupun PT. IndosatM2.
Selanjutnya, kami sangat mengharapkan Bapak/Ibu untuk dapat mengabaikan email yang telah Bapak/Ibu terima. Adapun sebagai langkah antisipasi dari penyalahgunaan dari pihak yang tidak bertanggung jawab, kami sangat merekomendasikan perubahan password secara berkala, yang dapat dilakukan melalui website www.indosatm2.com, dengan langkah – langkah sebagai berikut:
Terima kasih atas kepercayaan Bapak/Ibu yang telah memberikan kesempatan kepada kami untuk menyediakan layanan internet.
Bersama ini kami informasikan bahwa telah terjadi tindak penyalahgunaan oleh pihak yang tidak bertanggung jawab, dengan mengatas namakan PT. Indosat (indosat PtyLtd), mengirimkan email dengan Subjek: Lindungi Account Anda. Adapun email tersebut dikirimkan dari : "Indosat Maintenance Unit", dengan alamat pengirim tercatat sebagai: tomclark@rrohio.com.
Email tersebut berisi permintaan untuk memberikan username dan password, serta nama lengkap Pelanggan IM2. Perlu kami informasikan bahwa terkait sifat pribadi dan kerahasiaan user dan password, IndosatM2 tidak pernah meminta para pelanggan untuk menginformasikan username password untuk kebutuhan apapun. Melalui kesempatan ini, kami menyatakan bahwa email dengan subjek tersebut diatas tidak bersumber dari Manajemen PT. Indosat maupun PT. IndosatM2.
Selanjutnya, kami sangat mengharapkan Bapak/Ibu untuk dapat mengabaikan email yang telah Bapak/Ibu terima. Adapun sebagai langkah antisipasi dari penyalahgunaan dari pihak yang tidak bertanggung jawab, kami sangat merekomendasikan perubahan password secara berkala, yang dapat dilakukan melalui website www.indosatm2.com, dengan langkah – langkah sebagai berikut:
- Pada menu IM2 account, silahkan klik ”Member Zone Login”,
- Masukkan username & password.
- Masukkan kode verifikasi, klik Login
- Pilih sub menu "change password",
- Masukan password yang baru sesuai pilihan Bapak/Ibu
- Konfirmasikan kembali password baru pilihan Bapak/Ibu
- Setelah selesai melakukan perubahan, silahkan klik ”change”.
Apabila Bapak/Ibu menggunakan Modem atau Dialler, setelah perubahan password dilakukan, silahkan Bapak/Ibu mengupdate password baru tersebut pada modem.
Apabila Bapak/Ibu membutuhkan informasi lebih lanjut, Customer Service 24 jam kami dapat dihubungi setiap saat melalui layanan Chat, yang bisa diakses pada Member Zone Login di website http://www.indosatm2.com. Link untuk menuju online chat support terdapat di bagian kanan bawah, yaitu di area Contact Center.
Atas kerjasama serta dukungan yang senantiasa diberikan, kami mengucapkan terima kasih.
Salam hormat,
Manager Customer Service,
Nanan D. Machdi